WinShark

Allgemeine Geschäftsbedingungen für de-winsharkcasino.com

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller ergänzenden Richtlinien, auf die in diesem Dokument Bezug genommen wird, regeln die Nutzung der Website de-winsharkcasino.com sowie sämtlicher dort bereitgestellten Leistungen unter der Marke WinShark. Sie stellen eine rechtsverbindliche Nutzervereinbarung zwischen dem jeweiligen Nutzer und dem Betreiber der auf der Website angebotenen Dienste dar.

Mit der Kontoregistrierung, dem Anklicken entsprechender Zustimmungsfelder, der Einzahlung, der Teilnahme an Spielen oder Wetten oder der sonstigen fortgesetzten Nutzung der Website bestätigt der Nutzer, dass er diese Bedingungen gelesen, verstanden und als verbindlich akzeptiert hat. Sofern ein Nutzer mit diesen Bedingungen nicht einverstanden ist, darf er die Website und die angebotenen Services nicht nutzen.

Diese Bedingungen gelten für alle Bereiche des Angebots von WinShark casino, einschließlich Kontoregistrierung, Zahlungsabwicklung, Bonusbedingungen, Spielteilnahme, Verifizierung, verantwortungsbewusstes Spielen, Kontosperrung, Streitbeilegung und sonstige mit der Nutzung der Plattform zusammenhängende Vorgänge.

Soweit zwingende gesetzliche Vorschriften des deutschen Rechts, insbesondere des Glücksspielstaatsvertrags, des Bürgerlichen Gesetzbuchs, des Jugendschutzrechts, des Geldwäschegesetzes sowie verbraucherschutzrechtlicher Regelungen Anwendung finden, gehen diese Vorschriften entgegenstehenden Regelungen dieser Bedingungen vor.

2. Definitionen und Auslegung

Für diese Nutzervereinbarung gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:

Überschriften dienen ausschließlich der Übersichtlichkeit und beeinflussen nicht die Auslegung dieser Bedingungen. Soweit im Dokument auf gesetzliche Vorschriften verwiesen wird, gelten diese in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

3. Regulatorische Informationen

WinShark Casino in Deutschland darf nur im Rahmen der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen betrieben und genutzt werden. Die Nutzung der auf de-winsharkcasino.com angebotenen Services setzt voraus, dass das jeweilige Angebot für den Nutzer in Deutschland rechtlich zulässig ist.

Soweit einzelne glücksspielbezogene Leistungen einer behördlichen Erlaubnis, Lizenzierung oder besonderen Einschränkung unterliegen, dürfen diese Leistungen nur im Umfang der tatsächlich bestehenden rechtlichen Zulassung bereitgestellt werden. Es wird ausdrücklich klargestellt, dass keine fiktiven oder nicht nachgewiesenen Lizenzangaben gemacht werden. Maßgeblich sind ausschließlich die auf der Website in rechtlich verbindlicher Form veröffentlichten regulatorischen Informationen.

Der Nutzer ist verpflichtet, das Angebot von casino WinShark nur dann zu verwenden, wenn ihm dies nach dem für ihn geltenden Recht gestattet ist. Die Nutzung aus Staaten oder Gebieten, in denen Online-Glücksspiel ganz oder teilweise verboten ist, ist unzulässig.

WinShark behält sich das Recht vor, den Zugang zu bestimmten Services aus regulatorischen, technischen, risikobezogenen oder compliance-rechtlichen Gründen einzuschränken, zu sperren oder zu beenden.

4. Teilnahmeberechtigung und Kontoregistrierung

Die Registrierung eines Kontos ist ausschließlich natürlichen Personen gestattet, die:

Minderjährigen ist die Nutzung der Website und die Teilnahme an Glücksspielen strikt untersagt. WinShark ist berechtigt, jederzeit Nachweise zur Altersanforderung und Identitätsprüfung anzufordern. Kann ein Nutzer seine Volljährigkeit oder Berechtigung nicht nachweisen, kann das Konto gesperrt oder geschlossen werden.

Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse, Zahlungsmittel, IP-Umgebung und gegebenenfalls pro Gerät ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig, sofern WinShark nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes genehmigt. Mehrfachregistrierungen sind verboten und können zur Zusammenlegung, Sperrung oder Schließung aller betroffenen Konten führen.

Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Jede Handlung, die über das Konto erfolgt, wird dem Kontoinhaber zugerechnet, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen. Der Nutzer hat WinShark unverzüglich unter [email protected] zu informieren, wenn ein Verdacht auf unbefugten Zugriff, Missbrauch oder Sicherheitsverletzungen besteht.

5. Identitätsprüfung, KYC-Richtlinie und AML-Compliance

WinShark ist verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Identitätsprüfung, Altersverifikation, Betrugsprävention und AML-Compliance durchzuführen. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass entsprechende Prüfungen vor, während und nach der Kontoregistrierung sowie vor Auszahlungen oder bei auffälligen Aktivitäten vorgenommen werden können.

WinShark kann insbesondere die folgenden Unterlagen oder Informationen anfordern:

Der Nutzer ist verpflichtet, alle angeforderten Informationen fristgerecht, vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Bis zum erfolgreichen Abschluss der Identitätsprüfung kann WinShark Einschränkungen hinsichtlich Einzahlungen, Spielteilnahme oder Auszahlungen vornehmen.

Im Rahmen der Anti-Geldwäsche-Prüfung und AML-Compliance kann WinShark:

Bei Nichtvorlage der angeforderten Dokumente, widersprüchlichen Angaben, Verdacht auf Identitätstäuschung, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder sonstigem Missbrauch ist WinShark berechtigt, das Konto zu sperren, Transaktionen auszusetzen, Gewinne zurückzuhalten oder das Vertragsverhältnis zu beenden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

6. Pflichten des Nutzers und verbotene Handlungen

Der Nutzer verpflichtet sich, die Services ausschließlich rechtmäßig, redlich und im Einklang mit diesen Teilnahmebedingungen zu nutzen. Insbesondere ist es dem Nutzer untersagt:

Verstößt der Nutzer gegen diese Pflichten, kann WinShark Maßnahmen ergreifen, darunter Verwarnungen, Einschränkung der Services, Annullierung von Bonusvorteilen, Ungültigerklärung betroffener Einsätze, Kontosperrung, Kontokündigung sowie gegebenenfalls Meldungen an Behörden oder Strafverfolgungsorgane.

7. Einzahlungen, Zahlungsabwicklung und Auszahlungen

Einzahlungen und Auszahlungen dürfen nur über die von WinShark zugelassenen Einzahlungsmethoden und Zahlungswege erfolgen. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden, Mindest- und Höchstbeträge, Bearbeitungszeiten und gegebenenfalls anfallenden Transaktionsgebühren werden auf der Website oder im Zahlungsbereich des Kontos angezeigt.

Der Nutzer darf nur Zahlungsmittel verwenden, die auf seinen eigenen Namen lauten oder deren Nutzung ihm rechtmäßig zusteht. WinShark kann Einzahlungen oder Auszahlungen ablehnen, wenn berechtigte Zweifel an der Berechtigung, Herkunft oder Sicherheit der Zahlung bestehen.

Auszahlungen erfolgen grundsätzlich an dieselbe Zahlungsmethode, über die die Einzahlung erfolgt ist, soweit dies technisch, rechtlich und regulatorisch möglich ist. WinShark ist berechtigt, alternative Auszahlungswege zu verlangen, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, der KYC-Richtlinie oder aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.

Vor der Bearbeitung einer Auszahlung kann WinShark verlangen, dass:

WinShark behält sich vor, angemessene Auszahlungslimits festzulegen, soweit dies regulatorisch, betrieblich oder aus Gründen der Risikosteuerung erforderlich ist. Solche Auszahlungslimits werden in transparenter Form kommuniziert, sofern sie Anwendung finden.

Fehlerhafte Gutschriften, Doppelbuchungen oder offensichtlich irrtümlich zugewiesene Beträge verbleiben nicht beim Nutzer. WinShark ist berechtigt, entsprechende Beträge zu korrigieren, zurückzubuchen oder mit offenen Forderungen zu verrechnen.

8. Bonusbedingungen und Promotionen

Soweit WinShark Boni oder Promotionen anbietet, gelten ergänzend zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die jeweils spezifischen Bonusbedingungen der betreffenden Aktion. Im Falle eines Widerspruchs gehen die speziellen Bonusbedingungen vor.

Boni und Promotionen können an Voraussetzungen geknüpft werden, darunter:

Bonusrestriktionen können insbesondere vorsehen:

Jede Form des Bonusmissbrauchs ist untersagt. Hierzu zählen insbesondere risikofreie Einsatzmuster zur künstlichen Erfüllung von Umsatzbedingungen, das gezielte Ausnutzen von Systemlücken, die Verwendung mehrerer Konten, Absprachen mit Dritten oder das anderweitige Erlangen eines ungerechtfertigten Vorteils.

WinShark behält sich das Recht vor, Bonusaktionen jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu beenden, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere aus regulatorischen, betrugspräventiven oder wirtschaftlichen Gründen. Bereits entstandene zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

9. Regeln für Spielteilnahme, Einsatzabgabe und Ergebnisfeststellung

Die Teilnahme an Spielen oder Wetten setzt voraus, dass der Nutzer über ein aktives, nicht gesperrtes Konto und ausreichendes Echtgeld- oder freigegebenes Bonusguthaben verfügt. Ein Einsatz gilt nur dann als wirksam abgegeben, wenn er ordnungsgemäß durch das System bestätigt und im Konto des Nutzers erfasst wurde.

WinShark ist berechtigt, Einsätze oder Spielteilnahmen zurückzuweisen, wenn:

Die Ergebnisfeststellung erfolgt auf Grundlage der jeweils maßgeblichen Systemdaten und der für das jeweilige Spiel oder die jeweilige Wettart geltenden Regeln. Bei Diskrepanzen zwischen der Anzeige auf dem Bildschirm des Nutzers und den Serverdaten sind die auf den Systemen von WinShark gespeicherten Daten maßgeblich, soweit nicht der Nutzer nachweist, dass diese unrichtig sind.

Im Falle eines technischen Fehlers, einer Fehlquotierung, fehlerhaften Spielberechnung, Softwarefehlfunktion, unterbrochenen Verbindung oder sonstigen Systemstörung ist WinShark berechtigt, betroffene Einsätze, Spielrunden, Boni, Quoten oder Gewinnauszahlungen für ganz oder teilweise ungültig zu erklären oder zu berichtigen. Dies gilt insbesondere dann, wenn dem Nutzer der Fehler bei objektiver Betrachtung erkennbar sein musste.

WinShark bemüht sich um die kontinuierliche Verfügbarkeit der Services, gewährleistet jedoch keine unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Nutzung. Wartungen, Updates, Sicherheitsmaßnahmen oder externe Störungen können zu zeitweiligen Einschränkungen führen.

10. Kontosperrung, Beschränkung und Kontokündigung

WinShark kann ein Konto vorübergehend sperren, beschränken oder dauerhaft schließen, wenn:

Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen kann WinShark betroffene Gewinne, Bonusguthaben oder andere Vorteile annullieren, soweit dies nach Gesetz und Billigkeit zulässig ist. Echtgeldguthaben werden vorbehaltlich gesetzlicher Einbehaltungs-, Prüf- oder Aufrechnungsmöglichkeiten grundsätzlich nach Abschluss der erforderlichen Prüfungen behandelt.

Der Nutzer kann die Schließung seines Kontos jederzeit über [email protected] beantragen. Vor einer Auszahlung etwaiger Restguthaben kann WinShark eine abschließende Identitätsprüfung verlangen.

11. Verantwortungsbewusstes Spielen

WinShark bekennt sich zum Schutz gefährdeter Spieler und zur Förderung von verantwortungsbewusstem Spielen. Glücksspiel darf ausschließlich als Freizeitunterhaltung und nicht als Einkommensquelle oder Mittel zur Bewältigung finanzieller Schwierigkeiten genutzt werden.

Zur Unterstützung eines verantwortungsbewussten Spielverhaltens können dem Nutzer, je nach regulatorischem Rahmen und technischem Umfang des Angebots, insbesondere folgende Instrumente zur Verfügung stehen:

Beantragt ein Nutzer einen Selbstausschluss oder ist ein solcher gesetzlich oder regulatorisch vorgeschrieben, wird WinShark angemessene Maßnahmen zur Sperrung des Zugangs ergreifen. Der Nutzer ist verpflichtet, Selbstausschlüsse ernst zu nehmen und keine Umgehungsversuche durch Neuregistrierungen oder die Nutzung fremder Konten zu unternehmen.

Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens ist WinShark berechtigt, zusätzliche Schutzmaßnahmen zu ergreifen, darunter Kontaktaufnahme, Einschränkung von Funktionen, Kontosperrung oder Verweis auf Unterstützungsangebote.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Marken, Datenbanken, Software, Quell- und Objektcode, Benutzeroberflächen, Designs sowie sonstiger Inhalte und Technologien, sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder anderweitig geschützt und stehen WinShark oder den jeweiligen Lizenzgebern zu.

Dem Nutzer wird lediglich ein beschränktes, widerrufliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht eingeräumt, die Website im Rahmen dieser Bedingungen zu privaten, nicht kommerziellen Zwecken zu nutzen. Jede weitergehende Nutzung ist untersagt.

Insbesondere ist es dem Nutzer ohne vorherige Zustimmung untersagt:

13. Haftungsbeschränkung

WinShark haftet nach den gesetzlichen Vorschriften uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung von WinShark für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Soweit gesetzlich zulässig, haftet WinShark nicht für:

Der Nutzer bleibt verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Vermeidung und Minderung von Schäden zu treffen.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

Nutzer, die Beschwerden im Zusammenhang mit den Services, Transaktionen, Bonusbedingungen, Spielentscheidungen oder Kontomaßnahmen vorbringen möchten, können diese an [email protected] richten.

Eine Beschwerde sollte mindestens folgende Angaben enthalten:

WinShark wird Beschwerden innerhalb angemessener Frist prüfen und beantworten. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Aufklärung des Sachverhalts mitzuwirken und angeforderte Informationen bereitzustellen.

Soweit gesetzlich vorgesehen oder anwendbar, können Verbraucher Rechte aus der außergerichtlichen Streitbeilegung oder sonstigen Beschwerdeverfahren gegenüber zuständigen Stellen geltend machen. Zwingende gesetzliche Rechte des Nutzers bleiben von diesen Bedingungen unberührt.

15. Datenschutz und Kommunikation

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften und der auf der Website abrufbaren Datenschutzrichtlinie. Soweit dies für die Vertragserfüllung, Identitätsprüfung, AML-Compliance, Betrugsprävention, Zahlungsabwicklung oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, darf WinShark personenbezogene Daten verarbeiten, speichern und an berechtigte Dritte oder Behörden übermitteln.

Der Nutzer ist verpflichtet, seine Kontodaten aktuell zu halten. Vertragsbezogene Mitteilungen, Sicherheitsinformationen, Hinweise zu Verifizierungen, Änderungen dieser Bedingungen oder sonstige relevante Mitteilungen können an die vom Nutzer hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet werden. Als Kommunikationskanal für Anfragen und Erklärungen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen dient ausschließlich [email protected].

16. Änderungen dieser Bedingungen

WinShark behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, soweit hierfür ein berechtigter Grund besteht. Ein solcher Grund kann insbesondere vorliegen bei:

Wesentliche Änderungen werden dem Nutzer in geeigneter Weise vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Nutzt der Nutzer die Services nach Inkrafttreten der Änderungen weiter, gilt dies als Zustimmung, soweit eine solche Zustimmungsfiktion gesetzlich zulässig ist. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzervereinbarung unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Kollisionsrechts, soweit dem keine zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften entgegenstehen.

Soweit der Nutzer Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat und eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist, ist der zuständige Gerichtsstand am Sitz des Betreibers oder ein sonst gesetzlich zulässiger Gerichtsstand. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln.

18. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt, soweit rechtlich möglich, diejenige gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Diese Bedingungen bilden zusammen mit den auf der Website veröffentlichten ergänzenden Richtlinien, einschließlich Datenschutzrichtlinie, KYC-Richtlinie, Bonusbedingungen und sonstigen produktspezifischen Teilnahmebedingungen, die vollständige Vereinbarung zwischen dem Nutzer und WinShark in Bezug auf die Nutzung von de-winsharkcasino.com.

Mit der Registrierung und fortgesetzten Nutzung bestätigt der Nutzer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für WinShark casino gelesen, verstanden und akzeptiert hat.